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大家一起來(lái)認(rèn)識(shí)JCI

導(dǎo)讀：有一天在醫(yī)院的QQ群中發(fā)現(xiàn)一個(gè)可愛(ài)的同事問(wèn)什么是JCI？我就有了一個(gè)想法，告訴大家JCI的好處，醫(yī)院進(jìn)行JCI認(rèn)證的必要性和重要性；動(dòng)員全體員工參與JCI，爭(zhēng)取把醫(yī)院建設(shè)成為“技術(shù)一流、服務(wù)一流、管理一流”的化醫(yī)院。

有一天在醫(yī)院的QQ群中發(fā)現(xiàn)一個(gè)可愛(ài)的同事問(wèn)什么是JCI？我就有了一個(gè)想法，告訴大家JCI的好處，醫(yī)院進(jìn)行JCI認(rèn)證的必要性和重要性；動(dòng)員全體員工參與JCI，爭(zhēng)取把醫(yī)院建設(shè)成為“技術(shù)一流、服務(wù)一流、管理一流”的化醫(yī)院。
   JCI（Joint Commission International）全稱聯(lián)合委員會(huì)部，創(chuàng)建于1998年，是醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)認(rèn)證聯(lián)合委員會(huì)(Joint Commission on Accreditation of Healthcare Organizations 簡(jiǎn)稱JCAHO)用于對(duì)美國(guó)以外的醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行認(rèn)證的附屬機(jī)構(gòu)。
   JCI由醫(yī)療、護(hù)理、行政管理和公共政策等方面的醫(yī)生組成，他們分別來(lái)自西歐、中東、拉丁美洲及中美洲、、北美、中歐、東歐以及非洲。目前JCI已經(jīng)給世界40多個(gè)國(guó)家的公立、私立醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)和政府部門(mén)進(jìn)行了指導(dǎo)和評(píng)審，13個(gè)國(guó)家(包括中國(guó))的78個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)通過(guò)了JCI認(rèn)證。JCI標(biāo)準(zhǔn)是全世界公認(rèn)的醫(yī)療服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，代表了醫(yī)院服務(wù)和醫(yī)院管理的水平。也是世界衛(wèi)生組織WHO認(rèn)可的評(píng)估醫(yī)院質(zhì)量的權(quán)威評(píng)審機(jī)構(gòu)。
   JCI認(rèn)證是一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)捏w系， JCI標(biāo)準(zhǔn)的理念是最大限度地實(shí)現(xiàn)可達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)，以病人為中心，建立相應(yīng)的政策、制度和流程以鼓勵(lì)持續(xù)不斷的質(zhì)量改進(jìn)并符合當(dāng)?shù)氐奈幕�。JCI標(biāo)準(zhǔn)涵蓋368個(gè)標(biāo)準(zhǔn)（其中200年核心標(biāo)準(zhǔn)，168個(gè)非核心標(biāo)準(zhǔn)），每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)之下又包含幾個(gè)衡量要素，共有1033小項(xiàng)，主要針對(duì)醫(yī)療、護(hù)理過(guò)程中最重要的環(huán)節(jié)，例如病人獲得醫(yī)療護(hù)理服務(wù)的途徑和連續(xù)性、病人健康狀況的評(píng)估、醫(yī)院感染的控制與預(yù)防、病人及其家屬的權(quán)利以及健康教育等等。同時(shí)JCI標(biāo)準(zhǔn)也重視公共設(shè)施及安心管理、員工資格與培訓(xùn)、質(zhì)量改進(jìn)、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層的協(xié)調(diào)合作以及信息管理等等。
   JCI評(píng)核認(rèn)可的宗旨，是站在病人利益的立場(chǎng)上，對(duì)醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員提出管理標(biāo)準(zhǔn)，其范圍包括：病人護(hù)理、病人的評(píng)估、感染管理及控制、病人及其家屬的權(quán)利和教育、設(shè)施管理與環(huán)境安心、護(hù)理人員的資格和教育、品質(zhì)改進(jìn)、醫(yī)院決策及領(lǐng)導(dǎo)信息管理；簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，JCI的標(biāo)準(zhǔn)是要確�！笇�(duì)」的人在「對(duì)」的時(shí)間做「對(duì)」的事。故除了硬件和軟件配備外，更需要醫(yī)院各部門(mén)和各員工在各司其職的同時(shí)，緊密合作，目的是為了給予病人和最安心的護(hù)理和照顧。
   JCI認(rèn)證對(duì)醫(yī)院整體狀況的考核評(píng)價(jià)，絕不搞一點(diǎn)花架子，沒(méi)有絲毫的形式主義表現(xiàn)。組織對(duì)醫(yī)院進(jìn)行JCI認(rèn)證，采用的是“循跡追蹤法”，即對(duì)醫(yī)療過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行全方位的跟蹤檢查，尤其關(guān)注那些嚴(yán)重影響病人安心與醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的流程。檢查中，JCI檢查官可以在病人和工作人員完全不知情的狀態(tài)下，對(duì)新入院的病人從進(jìn)入醫(yī)院大門(mén)一直到住進(jìn)病房接受醫(yī)囑處理，進(jìn)行了全程追蹤，涉及服務(wù)環(huán)節(jié)幾十項(xiàng)。
   目前中國(guó)有7家醫(yī)院已經(jīng)通過(guò)了JCI的認(rèn)證，包括邵逸夫醫(yī)院、香港港安醫(yī)院、香港荃灣港安醫(yī)院、臺(tái)灣敏盛醫(yī)院、臺(tái)灣萬(wàn)方醫(yī)院、廣州祈福醫(yī)院、北京和睦家醫(yī)院�！�
   好了，先說(shuō)到這里，關(guān)于JCI的介紹，我們JCI辦公室會(huì)連續(xù)跟進(jìn)，歡迎大家來(lái)和我們一起討論、溝通JCI；讓我們一起努力加速JCI工作在我院的開(kāi)展！

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