如何進行JCI認證
導(dǎo)讀:JCI考察小組分別由醫(yī)生、護士、行政官各1名組成,采取輪換制。他們都是各自的醫(yī)生,并有工作經(jīng)驗。每個認證官負責(zé)檢查所負責(zé)的標(biāo)準(zhǔn)是否符合要求,并進行評分。
認證所需時間并不固定,大約3~5天,一般包含以下幾個步驟:
1.文件回顧(往往在每天早上進行)回顧醫(yī)院的相關(guān)政策、會議記錄等,有8個文件必須在認證官到來之前完成書面翻譯。
2.約見領(lǐng)導(dǎo)層,反饋每天的認證考察知識,討論需要改進和環(huán)節(jié)。
3.參觀醫(yī)療護理單元 一般在考察醫(yī)院設(shè)施、環(huán)境之后,認證官會與醫(yī)療護理人員一起回顧住院病歷,一般要回顧8~10個;隨機約見低層員工,在有些科室還要與病人交談以了解醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量;在醫(yī)院的職能部門檢查時,主要檢查醫(yī)院的感染控制、質(zhì)量改進及病人安心等等;巡回檢查環(huán)境及醫(yī)院設(shè)施,其中包括廚房、設(shè)備部等。
4.其他評估活動
以上這些認證程序,有利于認證官熟悉醫(yī)院運作的架構(gòu);約見領(lǐng)導(dǎo)有利于了解醫(yī)院的總體戰(zhàn)略規(guī)劃;在認證中還會約見醫(yī)院的醫(yī)生、護士以及各部門的主任等,與他們討論如何保證病人的權(quán)利和安心。在考察期間,對門診、手術(shù)室、產(chǎn)科、麻醉科、急診、影像科、住院部、病理和臨床檢驗、康復(fù)服務(wù)等部門都要進行考察,但考察的類型及次數(shù)各不相同。
對職能部門的檢查中,主要考核員工資格與教育、醫(yī)院感染控制、質(zhì)量改進與病人安心等內(nèi)容。
考察小組并不能決定醫(yī)院能否通過認證,而是將考察結(jié)果做一個初步報告,呈報JCI原則與標(biāo)準(zhǔn)委員會,由該委員會的16位醫(yī)生決定醫(yī)院能否通過認證。詳情請咨詢在線醫(yī)生:點擊進入
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